Uutiset
31.3.2026
KL-Lämpö julkaisi ensimmäisen kestävyysraporttinsa
KL-Lämpö on julkaissut ensimmäisen kestävyysraporttinsa. Raportti kokoaa yhteen yrityksen olennaiset vastuullisuustiedot. Se tarjoaa asiakkaille ja sidosryhmille selkeän, vertailukelpoisen ja luotettavan kuvan vastuullisuustyöstämme.
– KL-Lämmössä vastuullisuus ei tarkoita vain palveluistamme syntyvää hyötyä, kuten parempaa energiatehokkuutta ja elinkaarikestävyyttä. Se on meillä myös kiinteä osa johtamista ja arjen päätöksentekoa. Ensimmäinen kestävyysraporttimme onkin meille tärkeä merkkipaalu, sillä se kokoaa vastuullisuustyömme ensimmäistä kertaa yhteen ja tekee tavoitteet, käytännöt ja kehityssuunnan näkyviksi, sanoo KL-Lämpö Oy:n toimitusjohtaja Olli Edgren.
Raportin keskeinen hyöty asiakkaillemme ja muille sidosryhmille on läpinäkyvyys. Se tarjoaa luotettavaa ja vertailukelpoista tietoa toiminnastamme ja helpottaa vastuullisuustietojen tarkastelua esimerkiksi yhteistyön ja toimittaja-arviointien tueksi.
Raportti on laadittu EU:n vapaaehtoisen VSME-kestävyysraportointistandardin mukaisesti listaamattomille pk-yrityksille.
Raportissa nostamme esiin vastuullisuustyömme kolme pääteemaa: ihmiset, ympäristö ja yhteiskuntavastuu. Näille teemoille on määritelty konkreettisia tavoitteita ja mittareita, kuten turvallisuuskoulutusten lisääminen, korkea työtyytyväisyys, nolla työtapaturmaa ja kemikaalivahinkoa sekä eteneminen EcoVadis-arvioinnissa hopeatasolle vuoteen 2027 mennessä.
Vastuullisuustyömme läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta tukevat myös säännölliset, riippumattomat EcoVadis-arvioinnit. Lisäksi ISO 9001 -sertifioitu johtamisjärjestelmämme on osoitus vastuullisesta hallintotavasta.
Aiomme kehittää vastuullisuuttamme jatkossakin tavoitteellisesti ja raportoida edistymisestämme avoimesti.
24.3.2026
Asiakastutkimus 2026: KL‑Lämpö saavutti mittaushistoriansa korkeimman NPS-tuloksen
KL-Lämpö Oy:n asiakastutkimus on nyt päättynyt. Kiitämme lämpimästi kaikkia vastaajia arvokkaasta palautteesta!
Asiakastutkimuksen toteutti Pajakon Oy tammi-helmikuussa 2026. Tutkimuksen avulla pyrimme syventämään ymmärrystämme asiakastyytyväisyydestä sekä asiakkaiden tarpeista ja odotuksista. Vastauksia kertyi yhteensä 183, ja aineisto kerättiin sekä puhelinhaastatteluilla että sähköisellä kyselyllä.
Tutkimus on osa KL‑Lämmön pitkäjänteistä työtä asiakaskokemuksen seuraamiseksi ja palveluiden kehittämiseksi.
Tutkimustulokset kertovat vahvasta asiakastyytyväisyyden tasosta: KL‑Lämpö Oy sai asiakastyytyväisyyden kokonaisarvosanaksi 4,3 asteikolla 1–5.
Arvosanat eri osa-alueilla olivat kautta linjan korkeita: toimitusten virheettömyys (4,5/5), toimitusaikojen pitävyys (4,5/5) ja myyntihenkilöstön asiantuntemus (4,4/5) nousivat selkeiksi vahvuuksiksi.
NPS-suositteluindeksi ennätystasolle
KL-Lämmön NPS-luvuksi (Net Promoter Score) tuli 62, mikä kuuluu erinomaisen tason vaihteluvälille (30–100). Luku on KL‑Lämmön kymmenvuotisen mittaushistorian korkein ja osoittaa, että asiakkaiden halukkuus suositella KL‑Lämpöä on korkeammalla tasolla kuin koskaan aiemmin.
5.2.2026
KL-Lämpö vahvistaa ilmastotyötään Keskuskauppakamarin Ilmasto-ohjelmassa
KL-Lämpö on valittu mukaan Keskuskauppakamarin Ilmasto-ohjelmaan vuodelle 2026. Ohjelman tavoitteena on auttaa yrityksiä tunnistamaan toimintansa ilmastovaikutukset ja toteuttamaan aidosti vaikuttavia päästövähennystoimia. Panostamalla ilmastotyöhön rakennamme vahvaa, vastuullista ja taloudellisesti kestävää liiketoimintaa, jossa ilmastovaikutusten mittaaminen ja vähentäminen perustuvat tietoon ja suunnitelmallisuuteen.
– Ilmasto-ohjelma tuo varmuutta ja konkreettisia työkaluja oman kestävyystyömme kehittämiseen. Tähän mennessä olemme hyödyntäneet EcoVadiksen arviointityökaluja KL-Lämmön Scope 1- ja Scope 2 -päästöjen laskemiseen. Ilmasto-ohjelman ansiosta pystymme syventämään laskentaa ja saamaan ulkopuolista varmistusta tekemällemme työlle. Kun päästölaskenta perustuu tarkkaan laskettuihin tietoihin eikä pelkkiin arvioihin, myös tekemillämme päästövähennystoimilla on todellista vaikutusta, sanoo KL-Lämmön laatu- ja ympäristöinsinööri Jonna Lehtinen.
Tulevaisuuden kestävää liiketoimintaa
Haluamme vahvistaa omaa asiantuntijuuttamme ja ilmasto-osaamistamme sekä olla ennakoivasti valmiita kertomaan toimintamme ilmastovaikutuksista avoimesti ja luotettavasti. Ilmastotyö ei ole enää vain edelläkävijöiden erottautumistekijä, vaan olennainen osa yritysten normaalia toimintaa pörssiyhtiöistä aina pk-yrityksiin.
Ilmasto-ohjelma tarjoaa myös arvokkaan verkoston ja käytännön tukea ilmastotyöhön sitoutuneille pk-yrityksille. Ilmasto-osaamistamme kasvattamalla parannamme valmiuksiamme vastata asiakkaidemme vastuullisuusvaatimuksiin, toimintaympäristön muutoksiin sekä ilmastonmuutoksen mukanaan tuomiin riskeihin. Näin rakennamme liiketoimintaamme pitkäjänteisesti ja tulevaisuuden vaatimukset huomioiden.
Lue lisää Ilmasto-ohjelmasta: https://kauppakamari.fi/vastuullisuus/ilmasto-ohjelma/
3.9.2025
Toimivaa jäähdytystä ja lämmitystä glykolien kunnonseurannalla - lue uusi oppaamme
Nestejärjestelmien käynnistyminen tauon jälkeen voi paljastaa ongelmia: kerrostumat lähtevät liikkeelle ja aiheuttavat kierto-ongelmia. Tämän voi estää ennakoinnilla – ajoissa tehty nesteanalyysi paljastaa mahdolliset riskit ja auttaa pitämään järjestelmän kunnossa ennen kuin ongelmat kasautuvat.
KL-Lämmön laboratoriossa analysoimme järjestelmien nesteen kunnon kattavasti. Lue oppaastamme, mitä glykolianalyysi paljastaa ja miksi sillä on väliä:
Lue opas >
Analyysiseurannan ja ennakoivan huollon avulla:
- Ehkäiset kierto-ongelmia ja korroosiota
- Säästät energiaa ja kustannuksia
- Pidennät järjestelmän käyttöikää